现在基本每个商户都在使用pos机,在使用的过程当中由于操作不当或者客户刷卡异常等等导致pos机资金被冻结怎么办,遇到这个事情我们首先不要着急,要问清楚是什么原因导致pos机的资金被冻结,然后该怎么解决呢?
现在很多的第三方pos机公司在你资金被冻结的时候都会短信告知你,由于你上面原因导致资金被冻结,这个时候我们就要联系我们办理机器的人员,这里就要体现办理机器人员的售后服务了,很多商户都是图前期便宜了几百块钱,后期资金被冻结有可能就是几万甚至几十万的钱,找不到售后人员,解决不了事情,耽误自己的事情。导致冻结的主要原因是什么?
1、多次输入错误密码
如果多次输错密码,则立即停止刷卡,因为多次密码错误后再刷大额很容易触发支付公司风控系统,稍等几分钟后先用其他任意储蓄卡或者信用卡试刷20元左右,确定到帐后再刷前面的卡也可以!
2、连续多次刷卡
如果不能避免同一张卡一日内在同一刷卡终端上多次交易,则一定要注意刷卡间隔10到30分钟以上。
3、经常大额消费
有的朋友平时也不怎么使用信用卡,每次一刷卡一上来就是很大的额度,或者是经常刷整数,为什么会资金冻结,其实都是有原因的,本身使用POS机tx就属于违规的,所以在刷卡的时候一定要做到模拟真实消费。
4、POS机上查余额
其实大家都知道由于信用卡太多,很多时候卡的额度都记得不是很清楚,所有的有朋友图方便就在POS机上查询余额,央行是最忌讳在POS机查余额的,所以在每次刷卡的时候不清楚额度的可以通过信用卡APP查询。切勿在POS机对应的软件上查询。
POS机刷卡被冻结了怎么处理
1.向支付公司说明情况。
由客户在POS机代理商配合下向支付公司提交相关资料,证明此笔刷卡与违法犯罪无关后,由支付公司重新清算至POS机账户对应绑定的借记卡内!流程一般在三日内完成,速度快当日可以完成,但绝大多数情况下当日不能完成!
如果是银行POS机资金冻结了觉得的话就比较麻烦,需要你提供的资料也是比较复杂的,使用过银行的机器的朋友都知道,一般遇到这中情况都是半年的冻结时间。
所以我们使用机器也要按照规则使用,不要以为机器是你自己的就可以随便乱刷了。