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POS机使用过程中出现故障货坏了怎么办?

来源:www.919pos.com日期:2020/02/09 16:55 浏览:

只要是电子商品也总会有坏的时候,相信有的朋友会遇到刚办理的pos机还没怎么使用,就出现故障了,或者是直接不能使用的情况,遇到这种情况,我们该怎么办呢?

POS机出现故障怎么办

1.打印签购单为空白

POS机纸盖盖严,若是盖严重新打印即可,签购单安装错误,一般情况为签购单装反了,我告诉你一个号方法,用指甲划一下,能画出黑线条的则是正面。

2.POS机刷卡无反应

检查POS机是否死机,若出现死机现象,重启机器,若不行,用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸,叠厚点,拿纸代替卡,在POS机的磁道内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度。

若还是无法使用,检查是否有按键卡住。

3.无法连接网络

网络不通畅,待网络无问题,重启POS机签到,POS机故障,联络POS机维护人员协助。

POS机坏了怎么办

1、首先要确认是否是人为损坏,如果是人为损坏的,那么就算你是在保质期,也是没有办法更换或者免费维修的,比如机器一下不能使用你把机器摔坏了,还能找厂家免费给你维修或者给你置换一台新机器吗?当然是不行的。

有的朋友就想说,他怎么知道我的机器是不是人为损坏的呢?既然人家能制造POS机出来,肯定也会有专业的团队来检测的,自然能够检测出来机器是不是人为损坏的。

2、机器本身的原因。如果是机器自身的原因可以联系你的上级直接更换POS机,只能直接很多直接返厂就行。

POS机

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