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超市收银pos机打不出小票是什么原因?

来源:未知日期:2019/09/16 13:48 浏览:

我们不管是在超市,餐饮店,还是专卖店消费,都会有一张所消费的金额凭证,也就是我们所说的收银小票纸。若购买的商品出现问题,小票纸不但能维护了消费者的权益,也能拉近商家跟消费者的距离。了解完收银小票纸的重要性后,我们告诉大家,如果POS收银机打印不出小票纸,该怎么办?

先检查打印机的外观,检查是否通电,有没有卡纸,滚筒是否损坏等,如果不是打印机本身的问题,那就可以进行下一步检查软件的问题了。

首先要知道自己所使用的收银机软件是否支持票据打印,一般在收银机软件的后台就能清楚看到。然后再查看是否安装驱动程序,打开POS收银机的“设备和打印机”就能查看到了。如果没有安装好驱动,或者是被误删了,要及时联系收银机厂家那边的售后人员进行远程安装。还有一种情况,就是POS收银机的软件设置问题了,我们以收银机软件为例,首先我们先打开收银机软件的前台,登录完工号之后,点击左上角的系统设置,再点击小票打印设置,简单的设置完自己需求后,再点击下方的驱动打印,开启驱动打印小票就能正常使用了。

如果以上方便方便扔不能解决pos机打印不出小票的问题请检查以下几个地方


1、热敏头,是否有杂物

2、收银纸热敏标准是否符合

3、打印温度是否合适

按你的提问估计2项有点符合,换筒另外厂家的纸试一下。

一样的,不管是单独的还是集成的,出现的最可能的原因最可能的就只有这三种。

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