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2020年新零售场景应用趋势,除了刷脸支付还有自助终端!

来源:未知日期:2020/04/27 10:35 浏览:

迈入新的一年,中国支付清算协会移动支付和网络支付应用工作委员会在调查了153950份调查后,超过88%移动支付用户都知道“刷脸支付”这一概念,84,4%用户有使用生物识别支付方式的意愿。刷脸支付在过去一年的普及后,已经得到了一定的认可度。虽然目前占主流的还是扫码支付方式,但大部分移动支付用户认为公交地铁和医院是目前最应该加强的移动支付场景。

刷脸支付的流行,也开始促进了无人自助终端的使用。过去,一些需要通过人工验证的场景,例如需要验证身份证的车站过闸安检、需要人证对比的考场、需要身份证信息登记办理酒店入住的场景。以往即使有身份证阅读设备,但如果没有工作人员在旁监督,也难以保证持卡人是证件主人本人。例如一个人在路上捡到一张身份证,利用这种身份证办理借贷,但无人检验身份证是不是他本人,就容易造成身份证主人的损失。

而随着人脸识别与刷脸支付技术的完善,就能很好填补这方面的漏洞。通过人脸识别设备和支付宝蜻蜓刷脸收银机等智能硬件,可以用3D人脸识别技术进行准确高效的人脸识别、人证对比和身份信息核验。无需通过工作人员操作,一秒内完成人脸识别和刷脸支付。这点甚至可以推广到餐饮零售甚至交通安防等应用场景。

以自助售货机和自助收银机为例,通过人脸识别可以识别出顾客身份,无需刷会员卡都能自动识别会员身份,加强商家与会员顾客的粘性,减少无人零售中让人关注的货损率。现在许多商超都引入有刷脸支付功能的自助收银机,就是基于提高收款收银效率和提高顾客互动的优势而使用刷脸支付自助收银机的。

除了餐饮零售打出了“刷脸支付”+“自助收银”的组合拳,在智慧交通上,自助刷脸也发挥着越来越重要的作用。2018年,广东佛山南海汽车客运站就推出了从购票到上车一体化自助的智能信息化客运站。它们是怎么实现无人自助智慧交通的呢?

车站购票可以通过网上购票,也可以在车站内的自助售票机等进行购票,多种自助购票方式可供选择。进站入闸则可以通过刷身份证和刷脸进站。车站的人脸识别闸机可以支持身份证读取、人脸识别功能,经过人证对比,确认购票信息后,就能自动打开闸门,无需工作人员人工操作,提升车站旅客客流的顺畅进出。对手拿大包小包行李的旅客,刷脸进站可以解放旅客的双手,进出车站更方便。

以往,引入刷脸支付和自助收银的成本比较高,而随着支付宝、微信等互联网大头牵头,刷脸支付收银机也成为了普通店家都能负担得起的智能收银设备,而且通过蜻蜓小程序开发,更能开发出自助收银、自助点餐、轻会员、云支付等功能,为经营者与用户落地更智能、更多元化、更高效的使用体验。

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