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速店 | 专业的水果店、生鲜超市会员收银系统!

来源:未知日期:2020/07/29 17:05 浏览:

竞争异常激烈的生鲜零售行业,对无论是何种业态、规模的生鲜零售企业的经营管理来说,都是不小的挑战。谁能牢牢把握客户,谁就能笑到最后。作为一款专业的水果生鲜店收银系统,会员管理功能模块必不可少!那么一款好的生鲜收银软件应该具备哪些会员模块,如何操作呢?本文以生鲜超市业态场景出发,亲测速店生鲜超市收银系统!

对于生鲜超市来说,前来消费的客户群体无非是会员和非会员这两类。因此一款专业的生鲜收银系统软件有没有独立的会员模块对消费群体进行区分是会员注册、充值实现的基础条件。

(一)会员注册:办卡挂钩业务员绩效考核

当顾客表示出要办理会员的业务时,首先要做的就是登记客户基本信息。具体的话包括卡号、姓名、手机号、支付密码等。一般为鼓励营业员实现会员转化,大部分企业都会对于收银员都会进行考核业绩进行激励,速店在顾客办理业务时能在此环节记录业务员信息,方便后续考核。

(二)会员充值:多元支付+详细信息条形式

会员注册之后需要进行充值才能消费,因此“会员充值”模块也是需要包括在里面的。在会员充值时,软件必须能体现充值客户的具体信息以方便收银员核对。同时对于充值金额方面支持超市常见的充值送活动,对于支付方式要针对会员付款方式多样性而进行设置,比如现金、支付宝、微信等支付方式。

(三)会员查询:高效的会员定位与充值退款办理

一个超市门店的会员数量众多,当会员有业务要求时,需要有个途径能快速定位某一会员,速店中只需输入手机号就能快速定位。日常业务中可能会出现会员将卡遗失或者会员要求充值退款情况,一款好的收银软件往往会支持“换卡”和“充值退款”。

(四)会员营销:多元玩法+精准营销

速店营销功能围绕“拉新、留存、促活、转化”为导向,提供众多现代营销玩法。支持定向送券、拼团、自定义满减、各种营销功能的灵活组合与参数的自定义设置等,通过各类营销活动来引流消费者主动了解和消费门店商品,挖掘潜在消费机会。

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